ソファ(sofa)について

sofaはおかげさまで昨年10周年を迎えました。
地域のお客様との結びつきが深く、家族ぐるみでご来店いただくお客様も多い安定感が自慢のサロンです。
担当スタイリストはもちろん、それ以外のスタッフとも仲良くしてくださるような素敵なお客様が多く、
楽しみながらお客様に感謝しながら働ける、美容師としてはこれ以上なく働きやすい環境です。

高単価×安定集客

美容師の売上は単価×入客で決まります。
ソファ(sofa)では集客面でも力を入れております。

店舗全体として
リピート客の割合：91%
新規のリピート率：42%

若手スタッフの直近は
新規：24人
フリー再来：21人
となっており、お客様とのつながりが強く、お客様がリピートしやすいのが特徴です。

sofaが大切にしていること

1.『生涯顧客の獲得』
まずsofaが大切にしているのが『生涯顧客の獲得』です。
エリア的に家族連れで来られる方も多いのが特徴です。

そこで平日小学生までは無料でカットを受け付けています。お子さんと一緒に親御さんも来店されるので自然と集客が見込めます。
更にお子様もsofaのファンになっていただいた方は、中学生・高校生～と大きくなられても来店していただけるのでお客様との糸が途切れづらいんです。

２.『長く続けられる環境』
sofaは女性スタイリストの比率が多く、働くうちにお子さんが出来ることもしばしば。
中には2度目の産休に入っているスタッフも在籍中です。

産休中のお客様はスタッフ同士が連携して接客を行い、産休が終えるまで対応します。
戻ってきてからもお客様の心配もなく安心してお休みをとっていただいているんです。

勿論、男性スタイリストも大歓迎！将来は店舗展開も考えているので店長候補として入社したい！
そんな方にもしっかりと学べる環境を用意します。

３.『高単価でも通っていただける環境』
昨年の12月にカラー単価、カット単価を上げましたが入客も減ることなく皆様通っていただけています。
近隣にお住いの方々は良いサービスであればしっかりと対価を頂けますので、質の良いものを提供する努力を行っております。

顧客単価は10,000円前後で今後も単価を上げるべく酸性縮毛矯正、育毛系のヘッドスパなどを中心としクオリティありきで引き続きお客様と向き合っていく予定です。

４.『将来像をイメージできる働き方』
sofaでは無理な時間枠や、疲弊する営業はおこないません。1
余裕があるときは出勤時間を遅らせたり、予約によっては早上がりにしたり。

働くときは働く。余裕があるときはしっかり休む。
そんなバランスを大切にしています。

画一化されたサロンワークでチェーン展開している大手サロン
で疲弊し、日々の接客が嫌になってしまった美容師さんなども多いと聞きます。

そんな方こそ一人のお客様との接客を追及しているサロンでもう一度働いてみませんか？
簡単な相談でも結構ですので、お気軽にご連絡ください。