【美容クリニックのレセプションとは】未経験からでも人気急上昇の“クリニック受付”

美容医療の市場はここ10年で急成長しており、2025年時点では4,000億円規模を突破、今後も年間5〜7%の成長が見込まれています。この拡大とともに、今人気の職種が「美容クリニックのレセプション」。
「受付って座ってるだけでしょ？」と誤解されがちですが、実際はクリニック運営の“中心”を担う存在です。

本コラムでは、仕事内容・必要スキル・給与・やりがい・向いている人の特徴など、美容クリニックのレセプションのすべてを現場目線でしっかり解説します。未経験でも挑戦できるのか、キャリアアップは可能なのかなど、リアルな情報も盛り込んでいるので、ぜひ参考にしてください。

美容クリニックのレセプションとは？

美容クリニックのレセプション（受付）は、患者さまの最初の接点を担うポジションです。
一般の医療機関と違い、美容医療では患者満足度（CS）が売上に直結するため、レセプションの役割はとても重要。

実際、美容クリニックでは「レセプション対応が良かったから契約した」という声が多く、数字としても契約率の40%以上が受付対応の印象に左右されると言われています。

つまり、レセプションは単なる受付係ではなく、クリニックの印象を左右するです。

美容クリニックのレセプションの仕事内容

主な業務内容はこちら。

• 来院受付・予約管理（電話・LINE予約・WEB予約の対応）
• カルテ作成・患者情報入力
• 会計業務・施術費用の説明
• カウンセラー・看護師との連携
• 院内アナウンス・施術室へのご案内
• SNSやメール配信のサポート
• キャンペーンPOPの作成
• 院内の美観管理（掃除・備品補充）

美容クリニックでは予約枠に対して来院率が平均80〜90%と高く、1日の来院数が40〜80人のクリニックも珍しくありません。だからこそ、レセプションにはスピード・正確さ・気配りが求められます。

未経験でもレセプションになれる？

結論：未経験OKの求人が多いです。

理由は3つ。

1. 美容医療市場が拡大し、スタッフの需要が大幅に増えている
2. 接客経験（アパレル／飲食／ホテル）が活かせる
3. 専門知識は入社後の研修で習得できる

実際に大手美容クリニックの採用データを見ると、
レセプション採用者の約60%が異業種出身という数字があります。

特にアパレル経験者は「丁寧な接客」「身だしなみ」「言葉遣い」「気配り」が評価され、採用されやすい傾向があります。

美容クリニックのレセプションに求められるスキル

専門資格は不要ですが、以下があると強いです。

• コミュニケーション能力
• 丁寧な言葉遣い／敬語スキル
• PCスキル（入力の早さ・正確さ）
• 多タスク処理能力（マルチタスク）
• 美容への興味／知識を学ぶ姿勢

美容医療は施術名が多く、初めて見る単語もたくさんありますが、毎日カルテ入力をするので、意外とすぐ覚えられます。

逆に、以下のタイプは少し苦戦することも。

• ストレス耐性が低い
• 同時進行が苦手
• 淡々とした作業だけしたい

美容クリニックは予約がぎっしり詰まる日もあるため、適度なスピード感は必要です。

給与と働き方のリアル

美容クリニックのレセプションは他の接客業より高めの給与が特徴です。

大手クリニックだと、月給28万円スタートやインセンティブ制度があるところも。

ほとんどが完全予約制のため、残業は比較的少なめ。
ただし、人気院は業務量が多く、残業が月10〜20時間ほど発生するケースもあります。

働く中での「やりがい」と「大変なところ」

やりがい

• 患者さまがキレイになって自信を持つ瞬間を間近で見られる
• 接客力が磨かれる
• 美容の最新情報に毎日触れられる
• クリニックの成長に直接貢献できる

大変なところ

• クレーム対応がある
• 繁忙期（特に年末）は忙しい
• 美容知識を学び続ける必要がある
• マルチタスクが多い

でも、そのぶんスキルが身につくのが大きなメリットと言えます。

レセプションに向いている人・向いていない人

向いている人

• 人と話すのが好き
• 美容が好き・興味がある
• 気配りが得意
• テキパキ動ける
• 誰かの役に立つことが好き

向いていない人

• 変化・スピード感が苦手
• 人と関わるのがしんどい
• 同時進行が苦手

キャリアアップの可能性は？

美容クリニックのレセプションは、成長しやすい職種です。
実際、以下のキャリアステップがあります。

• レセプションリーダー
• カウンセラー
• マネージャー・院長補佐
• 本部スタッフ（教育・採用・SNSマーケ）

特にカウンセラー職は年収400〜600万円と高めで、
レセプションからステップアップする人が全体の30%以上とも言われます。

実際の1日の流れ

以下は、一般的な美容クリニックのレセプションの1日です。

• 9:30　出勤・清掃・予約確認
• 10:00　午前の受付スタート
• 12:00　カルテ整理・電話対応
• 14:00　会計業務・患者さまのご案内
• 17:00　翌日の準備・カルテチェック
• 19:00　終業・片付け

1日があっという間に過ぎるほど、動きの多い仕事です。

美容クリニックのレセプションは「キレイを支える縁の下の力持ち」

レセプションは、施術をするわけではありません。
でも、患者さまの安心感も信頼も“レセプションの対応”が出発点です。

美容医療は不安を抱えて来院する方も多いため、あなたの言葉や笑顔で救われる人がたくさんいます。
そして「また来たい」と思ってもらえたら、それはあなたの力です。

まとめ：美容クリニックのレセプションは未経験でも成長できる人気職種

• 未経験でも採用されやすい
• 給与は23〜30万円と接客業の中では高め
• 美容知識が自然と身につく
• キャリアアップの幅が広い
• “クリニックの顔”として必要とされる仕事

「美容が好き」「人と話すのが好き」
この2つがあれば、レセプションは最高にやりがいのある仕事になります。

美容医療はこれからも拡大していく分野。
あなたが活躍できるステージは、今よりもっと広がっていきます。

求人を探すなら「求人アット美容」へ

美容クリニックのレセプション求人は、人気が高く、良い条件の求人はすぐ埋まりがちです。
「未経験可」「高収入」「教育体制あり」など、あなたに合った条件の求人も多数掲載しています。

美容クリニックのレセプション求人を探すなら、求人アット美容でチェックしてみてください。

あなたにピッタリの職場がきっと見つかります。